Oficina de Atención Ciudadana - L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Teófila

¿Es realmente un miembro del personal el hombre de unos 50 años que trabajó en la mesa 4， el 26 de agosto de 2024 con más de 10 aretes, cabello gris, anteojos y un chaleco negro?
¡Es una estrella de rock aquí para mostrar su arrogancia y rudeza! Durante todo el proceso, tuvo poker face, trató de evitar el trabajo que se suponía que debía hacer, se mostró indiferente, era demasiado vago para hablar conmigo y me aconsejó que buscara ayuda en otra parte, lo cual era completamente opuesto a la actitud del personal responsable en la puerta.

Al final, terminó el trabajo a regañadientes y mintió sin dar seguimiento; fueron otros miembros del personal quienes me dijeron que recibiría una respuesta por correo electrónico. ¡Todos deberían tener cuidado con este hombre del rock, no merece trabajar aquí!

28小丽

Cuando fui, tuve una muy mal experiencia. El personal me trató fatal , no tenían respeto y encima muy mal hablados ( me gritaron ). Cada personal te dice cosas diferentes y así no pudimos resolver nada. Cuando estábamos haciendo el trámite , le dije a la chica que está un poco nerviosa y me respondió que íbamos mal con cara muy arrogante. Cuando otro personal me estaba explicando, la señora me interrumpió, una falta de respeto y educación. Luego nos dicen que la educación es lo primero, pero ellos son los primeros en no saber qué es la educación.

Lorena Álvarez

Tuve una experiencia excelente en el ayuntamiento de L’hospitalet. Jordi de la mesa número 9 nos atendió a mi pareja y a mí en los trámites que fuimos a realizar de manera genial, explicandonos todo con mucha claridad y simpatía.
¡Recomiendo su servicio al 100%!
Gracias Jordi por trabajar con una sonrisa y buen humor.

Pablo Selín

Muy amables y no había fila ni nada! El lugar está en buen estado, pude hacer todo lo que necesitaba, etc.

gimenezcasanova

En las ültimas semanas he precisado, en dos ocasiones, ser atendido a través del 010.

Amabilidad un 10

Interés por darte una respuesta un 10 ( la persona que me atendía, al no saberme dar una respuesta a una de mis consultas, me hizo esperar unos segundos y me dió respuesta )

Profesionalidad un 10

Eficiencia un 10

Es una maravilla, que algo tan común y tan necesitado por los ciudadanos, funcione así.

Felicito a los equipos de personas que conforman este servicio.Hoy más que nunca que nos sentimos huérfanos cuando precisamos hacer trámites o consultas de algún tipo

Gracias

Alexandra Milea

A mi siempre me ayudaron con los trámites,respondieron muy educados a mis dudas. Contenta con el servicio.
Y aunque vas sin cita previa,serás atendido en breve.

Rosa Touza

Quiero agradecer a los profesionales que me han atendido hoy. Una chica a la 1:15 pm puesto 6 que me explicó muy bien lo que me faltaba para poderme empadronar y al chico del puesto 10 hoy también a las 5:15 pm muy diligentes ambos y muy profesionales y simpáticos. Agradecida con la atención que me han dado. Gracias

Marcel Pellicer

Oficina de atención la Ciudadano de Hospitalet, hoy en día funciona con cita previa. Es fácil de conseguir la cita, la lástima es que no puedas hacer todas las gestiones por Internet o por teléfono. Su web, si inicias una gestión, es muy complicada y una vez consigues descifrar el funcionamiento te sale aviso que se pondrán en contacto contigo, aún espero que lo hagan. Ya sé que son tiempos complicados, pero creo que la atención por teléfono o internet es importante. En cuanto al personal, en recepción hay un señor que no da ni los buenos días, le hablas en catalán y le suena a un idioma desconocido. Luego el personal que te atiende para las gestionres es voluntarioso y amable.